Pada jaman globalisasi ini, persaingan bisnis kian ketat. Untuk memenangkan persaingan, perusahaan harus mampu memberikan kepuasan kepada pelanggannya. Kepuasan konsumen bisa jadi salah satu kunci utama dalam keberlangsungan masa depan perusahaan. Bila pelanggan tidak puas, mudah saja bagi mereka untuk berpindah ke merk lain atau tempat lain yang lebih baik.
Dan begitulah jargon para marketer dan motivator tawarkan. Solusi mereka sangat simpel dan praktis, berilah pelanggan anda diskon, berikan tanda loyalitas berupa surprise, kado atau semacamnya. Paling dangkal, saran mereka hanya berkisar pada metode afektif. Berilah pelanggan anda senyuman ramah dengan nada bicara rendah sebab itu adalah rumus penjualan terampuh di manapun dan kapanpun.
Kalau anda menemukan motivator seperti itu. Saran kami juga : jangan pernah lagi membeli tiket seminarnya. Ibu-ibu penjual rujak di depan gang anda juga bisa bilang begitu.
Hari ini, semua standart harus di ukur dengan jelas. Dengan kriteria, metodologi dan objek analisa yang dapat dipertanggungjawabkan bukan hanya sebatas empiris tapi juga epistimologis. Ada banyak cara untuk mengukur kepuasan pelanggan ini, dengan cara yang lebih ilmiah. Diantaranya adalah dengan pendekatan multiple logistic regression, structural equation modeling, partial least square dan generalized maximum entropy. Dan semua approach ini hanya bisa anda temukan dalam ilmu statistika.
Fungsi Statistika
Fungsi statistika sangat beragam. Bisa di bilang, peranan ilmu ini bukan hanya bisa diterapkan pada kehidupan sehari-hari, namun juga dapat ditemui di sekitar kita tanpa pernah menyadarinya. Oke, simple saja. Pernahkah anda mendengar istilah elektabilitas calon legislatif ataupun metode quick count alias hitung cepat menjelang dan pasca pencoblosan? Itu semua memakai statistika.
Terbaru, kasus kebocoran data facebook begitu heboh hingga membuat si pendiri, Mark Zuckenberg, di panggil oleh senat Amerika. Anda mungkin bertanya kenapa sesuatu yang terlihat tidak penting itu, sebatas data pengguna facebook hingga masuk ranah hukum. Alasanya sederhana, jika data di olah dengan ilmu statistika maka akan menghasilkan suatu informasi penting untuk mengukur besaran dari suatu gejala. Informasi ini bisa dijadikan jargon kampanya misalnya. Hal ini juga yang disinyalir dapat membuat Trump menang di pemilihan presiden.
Intinya, peranan Statistik sangat krusial dalam menggambarkan data, menyederhanakan data yang kompleks menjadi data yang mudah dimengerti, hingga menentukan hubungan sebab akibat yang akhirnya bisa memperluas pengalaman individu. Jadi kegunaan statistik pun dapat diaplikasikan dalam kehidupan sehari-hari dengan menggunakan informasi yang didapatkan untuk pengambilan keputusan dan kebijakan. Bukan sekedar menaruh pengalaman empiris dengan kesimpulan yang menerka-nerka tanpa standart yang pakem.
Macam Macam Metode Penelitian Statistika
Secara garis besar, pembagian jenis metode penelitian statistika ada dua yaitu statistik deskriptif dan statistik inferensial. Apa perbedaan kedua metode ini.
- Statistik Deskriptif
Ini adalah teknik statistik yang memberikan informasi hanya terbatas pada data yang dimiliki. Analisis statistik deskriptif tidak bermaksud untuk menguji hipotesis. Tujuan pemakaian metode ini hanya untuk menyajikan dan menganalisis data agar lebih bermakna dan komunikatif.
- Statistik Inferensial
Statistik jenis ini lebih berkaitan dengan analisis data yang akhirnya bisa digunakan untuk memberi kesimpulan yang digeneralisasikan kepada seluruh subyek tempat data diambil. Sebetulnya, tetap saja statistika inferensial berdasar pada statistika deskriptif. Oleh sebab kedua jenis metode ini mesti harus secara benar agar didapatkan kegunaan maksimal dari statistika ini.
Software Statistika : Bukan Hanya SPSS
Bagi pemilik usaha dan perusahaan, software SPSS merupakan salah satu yang paling populer dalam penerapan ilmu statistika. Selama berkecimpung di dunia pelatihan statistik. Permintaan pelanggan untuk mendalami program komputer satu ini sangat banyak. Bahkan, para mahasiswa statistika juga banyak yang datang ke tempat kami untuk berkonsultasi tentang pemakaian SPSS versi terbaru.
Namun, akhir-akhir ini kami menjumpai beberapa mahasiswa yang datang untuk meminta bantuan dalam analisa data ataupun pembuatan skripsi dengan menggunakan program lain, salah satunya adalah AMOS.
Pelatihan statistik dengan AMOS
Program Amos mempunyai kelebihan user-friendly graphical interface, yaitu kemudahan dalam penggunaan graphic interface (Amos Graphic) yang digunakan untuk menggambarkan model struktural. Software satu ini sangat cocok digunakan dalam metode SEM sebab SEM terbilang sangat sensitif terhadap karakteristik distribusi data, khususnya distribusi yang melanggar normalitas multivariat. Untuk itu, sebelum data diolah harus diuji normalitas terlebih dulu. Disini software Amos memberikan penilaian normalitas dengan melihat angka skewness dan kurtosis.
SEM atau Structural Equation Modeling bisa jadi pilihan yang cukup bagus untuk para pengusaha dan dijadikan metode dalam pembahasan tugas akhir. Teknik statistik yang pertama kali diperkenalkan oleh Galton dan pearson ini mampu menganalisis pola hubungan anta konstrak laten, dengan indikator ataupun kesalahan pengukuran secara langsung. SEM bisa menjelaskan secara menyeluruh hubungan antar variabel yang ada dalam penelitian. Cara ini, memungkinkan pengujian sebuah rangkaian hubungan yang relatif rumit secara simultan. Dan tentu saja, dengan teknik satu ini seorang mahasiswa dapat menjadikan tugas akhir yang ia buat lebih membumi.
Kami melihat, pengalaman mahasiswa dalam menyusun skripsi terkadang kurang tertarget, dan mungkin kurang begitu berguna untuk menyelesaikan masalah-masalah di lingkungan sekitarnya. Tentu saja, sebagai perusahaan yang berkecimpung dalam dunia statistika, kami juga ingin melihat seorang mahasiswa dapat memberikan kontribusi dengan menggunakan pendekatan ilmiah dan dapat dipertanggung jawabkan profesionalitasnya.
Dan kenapa SEM bagus untuk dipilih ?
Tujuan penelitian sebuah tugas akhir, entah itu skripsi thesis atau disertasi, apabila penelitian bertujuan untuk mengukur tingkah laku yang terobservasi dan untuk mensintesis mana variabel terpenting pengaruhnya, maka pilhan jatuh pada metode penelitian kuantitatif. Sedangkan, apabila skripsi tersebut hendak memahami makna yang mendasari tingkah laku partisipan dan mendeskripsikan interaksi yang kompleks dari partisipan, lebih baik tugas akhir tersebut menggunakan metode penelitian kualitatif. Disini, SEM cocok untuk dipakai.
SEM bagus untuk menganalisa model yang rumit sehingga akan sulit untuk diselesaikan dengan metode analisis jalur pada regresi linear. Selain itu, ia juga memiliki kelebihan dalam mengestimasi hubungan antar variabel yang bersifat multiple relationship. Jadi kesalahan di tiap observasi tetap dianalisis. Bahkan ia juga mampu menganalisis hubungan timbal balik secara serempak.
Biaya Konsultasi Statistik Online? Gratis
Benar bahwasnya, khasanah ilmu pengetahuan yang telah dipelajari seorang mahasiswa selama proses perkuliahan tidak selalu dapat diserap dengan maksimal. Ini membuat, skripsi yang mereka kerjakan jadi tidak maksimal. Padahal skripsi merupakan salah satu tolok ukur keberhasilan seorang mahasiswa.
Disini kami menyediakan jasa pelatihan statistik dengan biaya yang terjangkau. Lalu gratisnya dimana? Anda akan mendapatkan gratis konsultasi awal pembuatan skripsi statistik setelah menyelesaikan kursus statistik di tempat kami.
Kursus statistik juga berlaku untuk para karyawan, di bagian treasury, marketing strategy, human resource atau divisi lain. Tujuanya jelas agar perusahaan mampu menjadi lebih maju. Untuk konsultasi silahkan hubungi kami:
Hubungi Kami Segera:
No.HP/WA: 0811-377-1086(Telkomsel) atau chat langsung klik http://bit.ly/WA-08113771086
Bisa juga datang langsung ke kantor kami ke alamat Jl. Soekarno Hatta No.7, Jatimulyo, Kec. Lowokwaru, Malang.